পণ্য ফেরত প্রদানের ও সরবরাহের নীতিমালাঃ

৩ দিনের ফেরত এবং ১০ দিনে সরবরাহের নীতিমালাঃ

 

পণ্য ফেরতের নীতিমালা:

->নির্দিষ্ট পণ্য সঠিক প্যাকেজিং এর হতে হবে

->বিক্রিত পণ্য ফেরত নেওয়া হবে যদি মূল পণ্য এবং অবিক্ষিত পণ্য বক্সের মধ্যে পাওয়া যায়.

->পণ্যের গায়ে কোন টেপ বা স্টিকারের দিকে আপনাকে সতর্ক হতে হবে যাতে এগুলো ছিড়ে বা হারিয়ে না যায়

 

একজন ক্রেতা ডেলিভারির সময়ে অথবা ৩ দিনের মধ্যে যেকোনো পণ্য ফেরত দিতে পারে : 

1.    যদি ক্রেতা তার প্রত্যাশিত পণ্য না পায়

2.    পন্যের গুনগত এবং পরিমাণগত মান সম্পর্কে কোনো সন্দেহ থাকলে

3.    ডেলিভারির সময়ে পণ্যটি বিক্ষত পেলে

4.    অস্বাস্থ্যকর/ অপ্রত্যাশিত পন্যের অবস্থা দেখলে

5.    প্যাকেটিং অপ্রত্যাশিত বা প্যাকেটিং এ কোনো সমস্যা থাকলে

6.    পণ্যটি যদি পূর্বে ব্যবহার হয়ে থাকে অথবা অব্যবহার্য মনে হয়

 

পণ্যটি ফেরতযোগ্য অথবা পরিবর্তনশীল হবে না :

1.    অপব্যবহার করে পণ্যটি বিক্ষিত করা হলে

2.    কেনার পরে পণ্যের কোনো ক্ষতি হলে

3.    পণ্যটি কিছুদিন ব্যবহার করে অথবা মজুদ করে রাখলে

4.    উৎপাদনের অয়ারেন্টি অনুযায়ী কোনো ক্ষতি বা খারাপ কিছু দেখলে যা বলা হয়নি

5.    ডেলিভারির সময়ে যে কোনো পণ্য যে প্যাকেটে বা বক্সে পণ্যটি দেওয়া হয়েছে ওই প্যাকেটে বা মূল প্যাকেটে পণ্যটি পাওয়া না গেলে

6.    পণ্যটির সাথে পাওয়া কোনো স্লিপ বা রিসিপ দেখাতে না পারলে

 

 

সরবরাহের নীতিমালা :

 

1.    আমরা সবসময় আমাদের ক্রেতাদের সেরা পণ্যের সেবা দেওয়ার চেষ্টা করি। কিন্তু মাঝে মাঝে আমরা আমাদের দেওয়া প্রতিশ্রুতি রাখতে ব্যর্থ হই অথবা আমরা সকাল ৮ টা থেকে রাত ১০ টা পর্যন্ত পণ্য ডেলিভারি দেওয়ার যে প্রতিশ্রুতি দেই তা ১০ দিনের মধ্যে জানাই

2.    সরবরাহের নীতিমালা নিম্নবর্ণিত অবস্থার অধীনে করা হবে:

 

·         ক্রেতা প্রদেয় কোন অর্ডারি পণ্য ফেরত পাঠালে

·         আমরা যদি প্রত্যাশিত পণ্য দিতে অক্ষম হই

 

 

 

শিপিং: পূর্বের শিপিং কৃত খরচ অসরবরাহকৃত । শিপিং কৃত পণ্য বুঝে নেওয়া ক্রেতার দায়িত্ব ।

 

যোগাযোগ মাধ্যম : আপনাকে ধন্যবাদ  ইকিডমার্ট.কম থেকে কেনা কাটা করার জন্য। যদি আপনি আমাদের পণ্য সেবা ক্রয় করে সন্তুষ্ট না হন তাহলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন এই নাম্বারে

 

+০৯৬১১৬১১৭১১ অথবা +৮৮০১৯৩৩৩২২৮০০

ekidmart cart

0 পণ্য সমূহ

৳ 0
বন্ধ
cart image 0 পণ্য ৳ 0

স্পেশাল কোড আছে?

মুল্যহ্রাসের কোডটি অপ্রযোজ্য
বন্ধ
empty cart

আপনার বাজারের ব্যাগটি খালি.
কেনাকাটা করুন

baby cart